Tham khảo

Quy định sử dụng max888 – đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Hiệu lực ngay khi sử dụngÁp dụng cho mọi giao dịch nội địaThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phương
max888 Quy định sử dụng max888 – đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, dành riêng cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản sử dụng.
Email hỗ trợ Gửi email nếu vấn đề cần đính kèm bằng chứng hoặc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chưa được xử lý đúng theo điều khoản.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để được tư vấn về quyền tài khoản, thay đổi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định theo điều khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi quản lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

Tài khoản của bạn được bảo vệ qua xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới — điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo chính sách nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Bảo mật tài khoản

Xác thực hai bước kích hoạt tự động khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ — áp dụng cả trên điện thoại và trình duyệt, giữ tài khoản an toàn liên tục.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin, xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng max888 — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch đến cách yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện qua quy trình xác minh nội bộ và có thể bị đóng mà không cần thông báo trước.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều tuân theo điều khoản chung. Giao dịch bất thường sẽ được rà soát trước khi xử lý theo chính sách chống gian lận.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi quan trọng được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc trực tiếp trên trang này trước khi có hiệu lực.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều kiện hợp lệ tại nơi mình sinh sống.